特別提示:
1、神農架景區實行一票制,中途放棄游覽任何景點均不退費;
2、由于神農架門票執行一票制,門票必須提前15小時通過網上支付,必須提前落實游客有無半票(?60-69周歲、學生證)及免票(70周歲以上,軍官證、殘疾證)?,并提前告知詳情,若證件不符、虛報優惠證件?、優惠證件未帶等與實際情況不符的,產生損失需客人承擔(與?實際情況不符的需要重新在售票窗口購全價票269元),請務必知曉,感謝您的支持。
溫馨提示:
1、出行必備物品:必須攜帶第二代身份證原件,以便于行程中使用。神農架氣溫較平原地區低,請多備一件保暖衣物。
2、健康提示:患有傳染性疾病、嚴重心血管疾病、嚴重高血壓、精神病的患者以及大中型手術恢復期的患者、孕婦、行動不便者等不適宜參加旅游活動的,因服務能力所限無法接待。未滿18周歲的旅游者請由家屬陪同參團。
3、景區小交通提示:神農架境內神農頂景區、大九湖景區均需換乘,由于目前處于神農架旅游接待高峰期,景區存在運力不均情況,大九湖換乘可能存在擁擠現象,請耐心等候并按導游指示有序乘坐。
4、關于單房差:住宿為雙人標準間,只含每人每天一床位,不能承諾三人間調配。若出現單男單女,客人可以選擇補房差或加床,當地付費。在酒店可以加床的情況下,三人以上單數同行的客人可以加床,否則須補房差。
5、關于兒童:通常情況周歲內嬰兒不含任何費用,1歲以上、身高1.2米以下的小孩僅含車位費、換乘費、導服費,身高1.2-1.4米的小孩僅含半價門票及車位費、換乘費、導服費,其余費用均需根據實際發生金額在當地支付;游客也可按照成人價格為兒童支付費用。
6、關于不可抗力:當發生不可抗力或危及游客人身、財產安全的情形,或由于第三方原因(包括漂流停漂、景區暫停游覽等),造成本次出游行程變更或取消,屬旅行社不能預見、不能避免和不能克服的客觀事件。與游客協商后,本社可以調整或者變更行程安排,如有超出費用(如住、食及交通費調整等)我社有權追加收取。如游客不同意變更,也可選擇中止合同,扣除已支付且不可退還的費用之后,余款退還游客。
7、關于安全警示:本產品主要交通路程均在山區,可能會有少許顛簸,請游客注意坐好、不要在車上隨意走動以免發生意外。本產品全程餐自理,請游客選擇干凈衛生的餐館用餐,遠離無保障的小攤販。本產品不安排定點購物,游客可于自由活動期間自行購買當地土特產品,請注意貨比三家。
8、關于意見反饋:行程中如有意見及建議,請及時向導游或客服人員反饋并取得解決。如有未產生費用請與旅行社客服人員聯系后,由導游現退差價,如因故不能現退的需由導游出具未退費證明。行程結束時,請如實填寫《游客意見反饋單》。行程結束之后,不再接受與《意見單》相反的投訴意見,不再受理未經證明的退費要求。
9、關于保險:本產品僅含旅行社責任險,建議游客購買旅游人身意外傷害險。